La comunicazione è una delle aree più critiche di ogni organizzazione, ma mai come durante un cambiamento è vitale comunicare in maniera corretta. “I have to change to stay the same” diceva Willem de Kooning, famoso pittore del secolo scorso: per restare ciò che sono, devo cambiare, evolvere. Tradotto in termini aziendali significa essere costantemente […]

Che il come si dice una cosa sia spesso più importante di quello che si dice è ormai risaputo, ma a volte gestire il “come” non basta. E allora cosa fare per gestire i conflitti nei team di lavoro? I conflitti all’interno del luogo di lavoro sono un fatto inevitabile. Il conflitto aziendale, se non […]

I grandi comunicatori ci insegnano che per conquistare i consumatori è necessario creare un legame emotivo, ecco perché il motivo per cui lo fai è più importante di ciò che fai. Conosciamo insieme la teoria del cerchio d’oro di Simon Sinek. Quando si parla di comunicazione finalizzata al marketing e alle vendite – e chiunque […]

Gli anni 2000, le nuove tecnologie, la crisi economica, i millennials: come tutto questo ha cambiato il consumatore moderno e cosa guida le scelte d’acquisto ai giorni nostri. Fino ai primi anni ’80 del secolo scorso, la soddisfazione del consumatore era impresa decisamente più semplice: il mercato ancora non era saturo e le famiglie spendevano […]